toekomst van de bieb

Steeds meer informatie wordt door de mensen van het web gehaald.
Ook door jongeren die voorheen bij ons kwamen voor hun schoolaktiviteiten.
Toch is er een taak weggelegd voor de bibliotheek.
Gebruikers in het algemeen vinden een doolhof aan informatie en de bibliotheek kan daar duidelijk bij helpen.
Niet iedereen wil via de computer zijn informatie halen. Er zijn ook mensen die meer willen dan het web aanbied. Daarvoor komen ze bij ons de boeken halen.
Regelmatig hoor ik dat het toch makkelijker is om een boek te lezen dan het scherm van de computer.
Ik hoor van alle kanten dat de toekomst van de bieb niet zeker is.
Maar ik zie in de bieb nog veel enthousiaste mensen die graag hun leesvoer komen halen.
Dan spreek ik niet alleen over oudere mensen maar over alle leeftijden!
Er worden luisterboeken uitgeleend maar de boeken zelf gaan ook nog met stapels de deur uit.

Het aanbod voor jongeren kan denk ik wel wat meer aandacht krijgen.
Niet alleen op digitaal gebeuren maar zeker ook in het boeken aanbod.
Veel hedendaagse onderwerpen spreekt hen aan.
Ik denk dat er meer gekekend moet worden naar deze boeken.
Het zijn vooral jongeren die er naar vragen. o.a. drugsproblemen, loverboys , fantasieverhalen etc.
Voorbeeld boek : BINDI. Staat bij de waargebeurde verhalen op de volw.afd.
Terwijl dit boek ook jongeren aanspreekt, vooral van allachtone afkomst.
Jongeren moeten boeken lezen voor school en als het onderwerp aanspreekt gaat het allemaal wat gemakkelijker vooral voor degenen die niet graag lezen.
Je kunt ze hierdoor ook enthoussiast maken

Automatisering is een feit maar de service naar de klant moet voorop staan.
We krijgen veel mensen die het persoonlijke helpen door personeel erg op prijs stellen.
Dat geldt niet alleen voor het helpen met zoeken naar boeken in de computers maar zeker ook het in en uitlenen, het verlengen van boeken, afrekenen etc.
Ok hiervoor geldt dat dit niet alleen door ouderen wordt gezegd maar ook door jongere mensen. Een persoonlijke bediening wordt zeker op prijs gesteld.

Ook de inrichting van de bibliotheek doet erg veel.
Mensen raken de weg kwijt of voelen zich soms betutteld als op de modernste manier de bieb wordt ingericht.(onderwerpen romans en info bij elkaar)

We krijgen regelmatig complimenten van mensen die de bibliotheek gezellig vinden, ruim, licht en leuk ingericht.
Vooral de exposities, verzamelingen in de vitrine's en de presentaties trekken aandacht wat door de mensen erg wordt gewaardeerd.
Het brengt ook mensen naar de bieb die anders niet naar ons komen vooral als ze via de media er over hebben gehoord.
Ze lopen verrast door onze bieb en spreken ons aan dat het gezellig is.

We laten de klant zien dat hij belangrijk is en zijn behulpzaam waar het kan.
Niet altijd hoeft een klant naar een computer te worden gestuurd maar een stuk persoonlijke benadering en hulp doet veel goed.
De klant laat zelf wel blijken als ze een korte aanwijzing wil.

De bieb heeft een ontmoetingsfunctie, een informatiefunctie en een uitleenfunctie.
(voor iedere klant in zijn eigen volgorde)
Als de Bibliotheek een goed aanbod blijft houden en up to date blijft op diverse gebieden, ook wat boeken betreft, is er zeker nog een goede toekomst weggelegd.
Als in eerste instantie de klant voorop staat, de persoonlijke aandacht krijgt die hij verdient en zich welkom voelt, zal hij zeker blijven komen.